Des projets réels, pour de vraies entreprises

Un salon d'esthétique des ongles qui gérait ses rendez-vous par messages et téléphone, sans dépôt ni rappel automatique. Le nouveau système permet aux clientes de réserver leur soin en ligne en tout temps, avec dépôt sécurisé par virement Interac — et donne à la technicienne un agenda professionnel complet pour gérer son salon au quotidien.

• Réservation en cascade — soin principal, catégorie, puis sous-catégorie (ex. Gel Souple › Avec prothèses › Design), chacune avec son propre temps, prix et dépôt.
• Dépôt par virement Interac — aucun frais de processeur de paiement; la cliente reçoit les coordonnées et un code de référence, le rendez-vous se confirme dès réception du dépôt.
• Agenda professionnel complet — fiches clientes avec historique et fidélité, couleurs par service, rabais, encaissement avec taxes, tout recalculé côté serveur.
• Rappels automatiques — confirmation immédiate et rappel 48 h avant par courriel; option texto déjà prête, à activer plus tard comme service payant.

Une entreprise de thés énergisants et de smoothies protéinés livrés dans le secteur de Rawdon, qui prenait toutes ses commandes à la main par Messenger, sans prix calculés ni récapitulatif. Le nouveau site permet aux clients de composer leur commande en quelques secondes; la propriétaire la reçoit complète, prête à préparer.

• Menu interactif — thés, smoothies et extras avec boutons + / −, total calculé en direct et jauge vers la livraison gratuite dès 6 boissons.
• Commande sans compte — choix du jour de livraison (mardi, jeudi ou samedi, générés automatiquement), de la plage horaire et du mode de paiement, puis récapitulatif envoyé à la propriétaire.
• Pensé pour le cellulaire — barre de commande fixe au bas de l'écran, gros boutons et champs adaptés au téléphone.
• Présence complète — création de la page Facebook d'entreprise liée au site et image de partage personnalisée.

Un guichet unique pour centraliser les demandes de support informatique interne, qui remplace les appels et courriels éparpillés. Les employés soumettent un ticket via un formulaire public ; les techniciens et l'administrateur gèrent les demandes depuis un tableau de bord avec statuts, priorités et historique complet.

Technologies : interface web responsive · base de données Supabase (PostgreSQL) · notifications automatiques par courriel

Remplacement complet d'un processus papier — commandes remplies à la main, numérisées puis saisies manuellement — par un pipeline entièrement automatisé, de la commande départementale jusqu'à l'envoi de la facture au magasin. Déployé sur 15 succursales et 4 départements.

Le pipeline en 7 étapes

Résultat : un premier lot de factures a été traité automatiquement avec succès, sans intervention manuelle, sur plusieurs succursales.